유심 기변 데이터 위치등록에 실패하였습니다 해결 방법

스마트폰 유심 기변 문제

요즘 스마트폰 하나만 가지고 있는 사람은 많지 않을 겁니다. 스마트폰을 바꾸고 기존에 사용하던 스마트폰은 서랍에 고이 모셔두는 경우가 있죠. 스마트폰 액정을 깨 먹었거나 분실하였을 경우에 잘 써먹을 수 있으니까요. 물론 친구나 지인에게 사용하던 스마트폰을 선물로 주는 경우도 있습니다. 액정을 깨 먹은 친구나 스마트폰을 분실한 지인에게 선물로 주고 생색내는 것도 좋은 방법입니다. 다만 이럴 경우에 약간의 문제가 발생할 수 있습니다.


선물로 준 스마트폰의 상태(약정, 출시 이통사 등)와 선물 받은 사람이 사용하는 이통사 환경에 따라 문제가 생길 수 있습니다. 약정 기간 끝났고 정상 해지 된 멀쩡한 스마트폰도 문제가 발생 될 수 있습니다. 선물 받은 사람이 사용하는 이통사에 따라 문제가 발생될 수도 있고요.


데이터 위치 등록에 실패하였습니다

데이터 위치 등록에 실패하였습니다 (7)



선물 받은 혹은 중고로 구입한 스마트폰을 유심 기변 하였는데 '데이터 위치 등록에 실패하였습니다'. '전화가 허용되지 않음', '유심 인식 불가' 등의 얼토당토한 문제가 발생하여 사용이 불가능할 때가 있습니다. 이런 문제가 발생되는 원인과 해결 방법을 알려드리도록 하겠습니다.


KT 엠모바일 유심


알림! 이통 3사를 벗어난 지 오래되었기에 SKT, KT, LG U+의 유심 기변 문제에 대해서는 잘 모릅니다. 웹법사가 사용 중인 KT 엠모바일, 헬로모바일 등의 알뜰폰 위주만 해당 될 수 있습니다.


스마트폰에 유심을 꼽았을 때 혹은 사용 중에 '데이터 위치 등록에 실패하였습니다 (6)' 혹은 '데이터 위치 등록에 실패하였습니다 (x)'라는 알림 창이 뜨며 스마트폰 사용이 불가능 할 때가 있습니다. 데이터 위치 등록 실패 알림이 뜨면 알림 창에 '전화가 허용되지 않음'으로 표시될 겁니다. 일반적으로 유심 기변 시(유심을 꼽자마자) 문제가 발생할 것입니다.


데이터 위치 등록 실패 원인 및 해결 방법

데이터 위치 등록에 실패하였습니다 (6)


'데이터 위치 등록에 실패하였습니다 (6)', '전화가 허용되지 않음' 문제는 스마트폰 문제가 아니라 이통사의 문제입니다. 이 문제는 해당 스마트폰이 알뜰폰(알뜰폰에서 SKT, KT, LG U+ 망을 대여하여 서비스함) 전산에 등록되어 있지 않기 때문에 발생되는 문제입니다. 개통 이력이 없는 스마트폰과 LG 유플러스에서 출시한 스마트폰에서만 발생되는 문제로 SKT와 KT에서 개통 이력이 있는 스마트폰은 이런 문제가 발생되지 않습니다.


SKT, KT 망을 사용하는 알뜰폰 유심을 LG 유플러스에서 출시한 스마트폰에 꼽으면 '데이터 위치 등록에 실패하였습니다 (6)', '전화가 허용되지 않음' 등의 문제가 발생 될 수 있습니다. 문제의 원인을 해결해 주면 유심 기변으로 스마트폰을 사용할 수 있습니다.


헬로모바일 기기등록


헬로모바일의 경우는 사이트에서 기기 등록(로그인 필요)을 할 수 있습니다. 헬로 모바일 기기 등록 및 VoLTE 신청 페이지(http://mobile.cjhello.com/mv_client/customer/volte/registvolte_01.asp)에서 기기 등록을 진행할 수 있습니다.


기기등록 절차


헬로모바일 기기 등록 절차는 위와 같습니다.


헬로모바일 고객센터 번호 및 이용시간 안내


직접 해보진 않았으나 고객 센터를 통해서는 가능할 것으로 예상합니다.


KT 엠 모바일 고객센터 전화번호 및 운영시간


KT 엠모바일은 공식 사이트에서 기기 등록 메뉴를 찾아 보았으나 찾을 수 없더군요. KT 엠모바일 고객센터(1899-5000(유료))에 전화로 요청하면 되는데요. 고객센터를 통하기에 당연히 평일 업무 시간 중에만 기기 등록 요청을 할 수 있습니다. 개통 이력이 없는 스마트폰 IMEI 등록이나 KT 와이파이 무료 사용을 위한 등록도 고객센터에 전화하여 요청하면 바로 등록 됩니다.


기본적인 유심 기변 문제는 전원 온/오프로 해결

보통 문제가 없는 스마트폰의 경우는 유심 기변 후 미인증 단말기입니다, 유심 기변 데이터 위치 등록에 실패하였습니다 등의 오류가 떴을 때 전원 온/오프 3회~ 4회 정도 시도하면 정상 작동 합니다. 전원 온오프 3~4회로도 해결 되지 않을 경우에 위의 방법으로 해결 하시면 되겠습니다. 참고로 자급제 단말기(제조사에서 판매하는 자급제 스마트폰, 직구한 언락폰 등)는 개통 이력이 없기에 이통 3사와 알뜰폰에서 유심 기변 사용이 불가능합니다. SKT, KT, LG U+, 헬로모바일, KT 엠 모바일 등의 고객센터를 통해 해당 스마트폰을 우선 전산에 등록해 주어야만 유심 기변이 가능합니다. 참고로 실제 개통 혹은 개통 이력 생성 혹은 전산 등록 신청 등의 방법으로 이통3사 및 알뜰폰에서 개통 이력을 만들 수 있습니다. 끝~


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